Política de Envio

Na nossa loja online, temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra agradável e sem preocupações. Para isso, temos uma política clara e transparente em relação ao envio.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e o tipo de envio escolhido pelo cliente. Ao realizar uma compra, o cliente poderá escolher entre diferentes opções de envio, que terão prazos de entrega estimados e informados no momento da compra.

Cálculo do envio:

O valor do envio será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões e local de entrega do pedido. O valor do envio será informado ao cliente antes da finalização da compra, para que ele possa escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.

Envio do Pedido:

O envio do pedido será feito após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio. O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

Responsabilidade pelo Envio:

A responsabilidade pelo envio é da Equipevi até a entrega do pedido ao transportador. Após esse momento, a responsabilidade passa a ser do transportador. Caso ocorra algum problema com o envio, o cliente deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver a situação.

Política de Trocas e Devoluções:

Caso o cliente deseje realizar a troca ou devolução do pedido, o envio será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do produto. Para mais informações, consulte a nossa política de trocas e devoluções.

Esperamos que essa política de envio esclareça todas as suas dúvidas e contribua para que a sua experiência de compra seja a melhor possível.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.